Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieterkennzeichnung Vertragspartner für alle Bestellungen über diesen Online-Shop ist:

Sophie Mode Kurfürstendamm 45 10719 Berlin Deutschland

Filiale 2 Maximilianstraße 12 80539 München Deutschland

E-Mail: info@sophiemode.com Telefon: +49 30 7543 8291 Handelsregister: HRB 123456 B Registergericht: Amtsgericht Berlin USt-IdNr.: DE347829154

2. Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Sophie Mode und Verbrauchern (§ 13 BGB) sowie Unternehmern (§ 14 BGB), die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

3. Vertragsschluss Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande durch:

• ausdrückliche Annahmeerklärung oder

• Versandbestätigung oder

• Lieferung der Ware

4. Preise und Zahlungsbedingungen Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden – sofern anfallend – gesondert ausgewiesen. Die Zahlung ist sofort fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte

• PayPal

• Klarna

• Sofortüberweisung

• Apple Pay / Google Pay Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

5. Lieferung Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 9 Werktage innerhalb Deutschlands, sofern nicht anders angegeben. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. höhere Gewalt, Streik, Lieferengpässe) kann sich die Lieferzeit angemessen verlängern.

6. Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Zusätzlich gewähren wir uma freiwillige Rückgabegarantie von 30 Tagen ab Zustellung. Ein Widerruf oder eine Rückgabe ist schriftlich per E-Mail an info@sophiemode.com zu erklären. Weitere Details sind in unserer separaten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie geregelt.

8. Gewährleistung und Garantie Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Darüber hinaus gewähren wir uma freiwillige Garantie von 6 Monaten ab Erhalt der Ware für Material- und Herstellungsfehler. Im Garantiefall erfolgt nach Prüfung:

• kostenfreier Austausch oder

• Ersatzlieferung Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht im Rahmen der Garantie nur, wenn eine Ersatzlieferung nicht möglich ist.

9. Haftung Wir haften uneingeschränkt bei:

• Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Transportschäden Offensichtliche Transportschäden sind möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich mitzuteilen. Die Versäumung einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche.

11. Streitbeilegung Die Europäische Kommission stellt uma Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Anwendbares Recht Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

13. Gerichtsstand Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.

14. Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.